FAQ

 よくあるご質問をまとめました

製品について お届けについて
注文について お支払いについて
返品・交換について その他
 
 
 
製品について

腹巻のサイズはどれを選べばいいですか?

waffle haramaki の腹巻は全て男女兼用サイズとなっております。男女ともに普段着ているお洋服、インナーウェアと同じサイズをおすすめしています。サイズガイドまたは商品ページに記載している対応サイズをご参考くださいませ。

 

腹巻のつけ方は?

足もとから履いて、または頭からかぶって、どちらからでもご着用いただけます。みぞおちあたりから鼠径部(鼠径部)あたりまでを包み込むようにご着用ください。

 

サイズガイドのMLのちょうど真ん中あたりの場合、腹巻はどっちのサイズを選べばいいですか?

ワッフルハラマキの生地はしっかり伸縮性があり、柔らかい素材が特徴です。サイズガイドはあくまでも目安ですので、2サイズで迷った場合、基本的には小さい方のサイズをお選び頂くことをおすすめします。
また、その時の体調や着用方法などによって2サイズを使い分けるのもおすすめです。 

・ジャストサイズがお好み
・ずれにくく身体にフィットする着用感を求めている
・素肌またはインナー1枚の上に着用

上記のいずれかに近い・または当てはまる場合は、Mサイズがおすすめ。

・ゆったりめの着用感がお好み
・多少のゆとり、ズレは許容範囲
・インナー2枚以上の重ね着の上から着用

上記のいずれかに近い・または当てはまる場合は、Lサイズがおすすめ。

 

腹巻の上・下・表・裏がわからない

どの腹巻も上・下・表・裏の指定は特にございませんが、タグまたは品質表示プリントは『表』に付けさせて頂いております。
いちばん心地よく着用出来る向きでご使用頂けましたら幸いです。

 

妊娠中でも着用できますか?

もちろんご着用いただけます。妊娠中の方には特におすすめしています。妊娠初期~中期には通常タイプの腹巻を、妊娠後期にはロングタイプの腹巻が適しています。

 

ハラマキパンツは1枚で履けますか?

ハラマキパンツはショーツの上から重ねて履くオーバーパンツの仕様となっておりますので、クロッチ(股の部分の当て布)がついていないため1枚での着用はおすすめしておりません。1枚でのご着用をご希望でしたら、ワッフルハラマキショーツまたはスフレワッフルハラマキショーツがおすすめです。

  

素肌に直接着用できますか?

素肌に直接ご着用を推奨しております。
ワッフルハラマキに使用している素材は、素肌に負担がないよう、ふんわりとした肌触りと摩擦の少ないワッフル構造となっております。敏感な方にも安心してご着用いただけます。
素肌に直接ご着用いただくことで自身の体温をしっかりと保温することができ、より温かさを体感いただけます。
もちろんインナーウェアの上からのご着用も可能です。

 

藍染商品の洗濯方法・取り扱いが難しそう。

やさしく手洗いをおすすめしておりますが、洗濯機をご使用の場合は目の細かい洗濯ネットにいれて頂き、普段通りのお洗濯が可能です。
洗剤は蛍光増白剤・漂白剤を含まないものをご使用ください。また、ドライクリーニングはお避けください。
藍の色をきれいに保つために、裏返しにして形を整え、陰干しすることをおすすめしております。
また、蛍光灯などの光が長時間当たっている状態なども変色の原因となります。保管の際には、光が直接当たらない場所への保管をおすすめします。

 

 

お届けについて

送料は?

ネコポス¥300
宅配便¥800(沖縄・北海道 ¥1,100)
ご購入金額¥7,700(税込)以上で送料無料

 

配送会社は?

ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便でお届けします。
配送会社のご指定は出来かねますので、ご了承ください。

 

日時の指定は出来ますか?

ご注文日の 翌々日/午前中 ~ご指定いただけます。
ショッピングカートの【注文に関する特別な指示・備考】の欄に、ご希望配送日・ご希望配送時間をご記入ください。

 

注文からどのくらいで届きますか?

ご注文完了後、3営業日以内で発送致します。(土日祝日を除く)
コンビニ決済の場合はご入金完了後、3営業日以内で発送致します。(土日祝日を除く)
発送日に、発送完了メールをお送りしております。
地域によって異なりますが、メールが届いた日より最短で翌日、または2日以内でお届け予定となります。
北海道・沖縄・離島については3日以上お時間を要しますのであらかじめご了承ください。

 

配送先を別にした場合、値段のわかるものは同封されますか?

値段のわかるものは同封いたしません。
配送先が別の場合は、ワッフルハラマキ商品のお取り扱い説明文を記載した用紙を同封させていただいております。その用紙に『〇〇様(ご注文者様)より承りました商品のお届けです。』と一文添えさせていただいております。
また、送り状伝票の“品名”の欄に、ご購入者様のお名前を記載させて頂いております。 例( 衣料品 【ご依頼主:〇〇様(ご注文者様)】 )

 

外への発送はできますか?

現在は承っておりません。日本国内のみの配送となります。

 

 

注文について

注文後のキャンセルはできますか?

ご注文日の翌営業日AM900までにご連絡いただければ、キャンセル受付が可能です。
(※営業日:土日祝日を除く平日)
お問い合わせフォーム・または画面右下のチャットにて、下記13を必ずご記入の上お問い合わせください。

1.ご注文番号
2.お名前(フルネーム)
3.キャンセル希望の商品詳細(アイテム名、カラー、サイズ、数量など)

ご注文日の翌営業日AM900以降にお問い合わせの場合、配送準備に入っているためキャンセル出来かねますのであらかじめご了承ください。

 

注文完了後にサイズやカラーを変更できますか?

ご注文日の翌営業日AM900までにご連絡いただければ、サイズやカラーの変更受付が可能です。
(※営業日:土日祝日を除く平日)
お問い合わせフォーム・または画面右下のアイコンをタップしチャットにて、下記13を必ずご記入の上お問い合わせください。

1.ご注文番号
2.お名前(フルネーム)
3.変更希望の商品詳細(アイテム名、カラー、サイズ、数量など)

ご注文日の翌営業日AM900以降にお問い合わせの場合、配送準備に入っているため変更出来かねますのであらかじめご了承ください。

 

ギフトラッピングはできますか?

オリジナルのギフトラッピングを有料にて承っております。
詳しくは
こちら
大切な贈りものにぜひご利用ください。

 

メールが届きません。

メーラーの設定によっては受信が拒否されてしまう、または迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう可能性がございます。(PCメールアドレスのご登録を推奨しております。)
または、メールアドレスの入力間違いなども考えられますので画面右下のアイコンをタップしチャットにてお問い合わせください。

 

 

お支払いについて

支払い方法は何がありますか?

クレジットカード決済(VISAMasterCardJCBAmerican Express
コンビニ決済
Pace PaySmartpay(分割手数料無料3回払い

 

領収書は発行できますか?

領収書ご希望の場合は、ショッピングカートの【注文に関する特別な指示・備考】の欄に、宛名・但書をご指定の上『領収書希望』とご記入ください。

 

 

返品・交換について

返品や交換はできますか?

お客様のご都合によるご返品はお断りしております。
同品番のサイズ交換・カラー交換は在庫がある場合のみお受けしております。(返送料はお客様負担)
商品到着後7日以内にお問い合わせフォーム・または画面右下のアイコンをタップしチャットにて、下記13を必ずご記入の上ご連絡ください。

1.ご注文番号
2.お名前(フルネーム)
3.交換希望の商品詳細(アイテム名、カラー、サイズ、数量など)

一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)
お客様の責任でキズや汚れが生じた商品
洗濯後・使用後の商品
の返品はお受けできませんのでご了承ください。

 

 

不良品や間違った商品が届きました。

不良品やご注文と異なる商品が届いた場合、速やかに同一商品と交換させていただきます。(返送料は弊社で負担いたします)
交換品のご用意が出来ない場合は、変品・返金にてご対応させていただきます。
また、異なる数量で届いた場合、速やかに対応させていただきます。(返送料は弊社で負担いたします)
商品到着後7日以内にお問い合わせフォーム・または画面右下のアイコンをタップしチャットにて、下記1~3を必ずご記入の上ご連絡ください。

1.ご注文番号(任意)
2.お名前(フルネーム)
3.返品・交換が必要な商品の詳細(アイテム名、カラー、サイズ、数量など)

以下の場合は、いかなる場合であっても返品・交換、返金はお受けできませんのでご注意ください。
・商品到着後8日以上経過し、ご連絡いただいた商品
・一度でも着用された商品
・お客様の責任でキズや汚れが生じた商品
・使用済み、お直しや洗濯済みの商品 

 

 

その他

自社で商品を取り扱うことはできますか?

可能でございます。リラクゼーションサロン、アパレルショップ、セレクトショップなど様々な業種でのお取り扱い店様を募集しております。
温活、フェムケアなどのカテゴリーでお取り扱いいただけましたら幸いです。
お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。